Polityka zwrotu kosztów

Zwroty – 14 dni bez podawania przyczyny

Jeśli kupujesz jako konsument (albo przedsiębiorca na prawach konsumenta), możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Jak to zrobić

1. Wyślij nam oświadczenie o odstąpieniu, np. e-mailem na kontakt@ghozo.pl. Możesz użyć wzoru poniżej, ale nie musisz.
2. Odeślij towar w ciągu 14 dni od odstąpienia na adres: Filip Reda, ul. Stanisława Staszica 20B/2, 05-092 Łomianki.

Koszty i zwrot pieniędzy

• Koszt odesłania towaru ponosisz Ty.
• Zwracamy wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że zgodzisz się na inną.
• Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
• Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z używania go ponad to, co konieczne do sprawdzenia jego cech (np. noszenie, pranie).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(wypełnij i odeślij tylko, jeśli chcesz odstąpić od umowy)

Adresat: Filip Reda, ul. Stanisława Staszica 20B/2, 05-092 Łomianki, kontakt@ghozo.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ______________
Data zawarcia umowy / odbioru(*): ______________
Numer zamówienia: ______________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ______________
Adres konsumenta(-ów): ______________
Podpis (tylko w wersji papierowej): ______________
Data: ______________

(*) Niepotrzebne skreślić.

Reklamacje 

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia. Reklamację zgłoś na kontakt@ghozo.pl – opisz problem i podaj numer zamówienia. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Szczegóły w Regulaminie sklepu (§8).